21 января 2019 года 04:15 | последнее обновление произошло в 03:24 (МСК)
 
 
          18+
 
    

Страховка от задержки рейса — новая услуга Join UP!

12.06.2018 12:59   отдых

​Как сообщает пресс-служба туроператора, страховой пакет, предлагаемый туристам, пополнился еще одной важной опцией — страховкой от задержки рейса. Стоимость новой услуги составляет всего 150 грн, страховка будет компенсировать 10 долларов или евро в час, начиная с третьего часа ожидания, но не более 100 у.е. на человека. Гарантом выступает страховая компания «Укрфинстрах». Началом ожидания будет считаться время, указанное в актуальном билете, выданном туристу системой бронирования. Для получения компенсации туристу необходимо сохранить посадочный талон, а также собрать стандартный пакет документов, которые прописаны в страховом полисе. Приобрести страховку можно уже с 8 июня, В случае, если у агентства уже есть бронировка со страховкой от невыезда без покрытия издержек на ожидание, можно приобрести новую версию этого продукта, написав на почту insurance@joinup.uaТакже в Join UP! отмечают, что уже есть и прецедент. 9 июня рейс Одесса — Барселона был перенесен с 5.10 утра на 23.59 вечера. В итоге было принято решение выплатить всем туристам (даже тем, кто не приобретал страховку от невыезда) по 100 евро на человека (кроме инфантов), чтобы компенсировать неудобства и потерю часов отдыха. По вопросу возврата необходимо написать письмо на возврат денежных средств в бухгалтерию, а также приложить посадочный талон туристов. На сайте туроператора размещена подробная инструкция с образцами писем.Причины такого решения очевидны. «Будучи индустриеобразующей компанией, мы видим огромную потребность в защите наших туристов от нестабильной работы чартерной перевозки. Поэтому мы приняли решение расширить покрытие страховки от невыезда и компенсировать туристам томительные часы ожидания», — отмечает исполнительный директор Join UP! Дмитрий Сероухов. На сайте компании также уточняется, что туроператор выполняет и другие необходимые для подобных форс- мажорных случаев действия: например, размещает иногородних туристов в отелях, обеспечивает питание согласно правилам воздушных перевозок и т.д. В то же время очевидно, что дополнительная страховка тоже не будет лишней, поскольку затянувшаяся чехарда с расписанием чартерных вылетов основательно утомила и агентства, и туристов. Это приводит к потере лояльности отдельных партнеров, да и сами потребители туруслуг тоже не в восторге. А насколько эффективен будет такой шаг — покажет время. В то же время сами представители агентств отмечают, что, конечно, будут предлагать туристам оформить дополнительную страховку от невыезда. Но самым лучшим шагом было бы, конечно, совместными усилиями туроператора и перевозчиков отрегулировать расписание.

www.otpusk.com

 

КОММЕНТАРИИ

 

ОТДЫХ

Порт Хайфы посетил крупнейший в мире круизный корабль

20.01.2019 00:55
«Королева Мэри-2» заплыл в Хайфу в рамках кругосветного круиза.

Полюбоваться цветением сакуры в Японии можно будет в марте

18.01.2019 13:07
Туристов приглашают полюбоваться на цветение сакуры в Японии уже в середине марта. Об этом пишет Travel And Leisure.Согласно прогнозу Японской метеорологической компании, знаменитые на весь мир сакуры в 2019 году зацветут раньше обычного. Сезон, именуемый в Японии «ханами», начнется в префектуре Коти на острове Сикоку 18 марта. Неделей позже

 

Пловдив объявлен культурной столицей Европы в 2019 году

18.01.2019 12:58
Болгарский город Пловдив официально стал культурной столицей Европы 2019 года. В рамках специальной программы здесь до конца декабря состоится порядка 350 самых разных мероприятий. Об этом пишет Novinite.Во втором по величине городе Болгарии Пловдиве прошла церемония передачи городу звания культурной европейской столицы. Престижный титул обещает насыщенную культурную жизнь в

Из Харькова можно будет летать в Милан и Рим

18.01.2019 12:48
Итальянская лоукост-авиакомпания Ernest Airlines открывает рейсы из Харькова в Рим и Милан.Презентация новых авиамаршрутов состоялась накануне в одном из отелей города, сообщает корреспондент Укринформа.«С 12 марта улететь в оба итальянских города из аэропорта «Харьков» можно будет трижды в неделю. Новые сообщения — это очередное подтверждение того, что Харьковская область

 

Hainan Airlines запускает новый маршрут из Тель-Авива

17.01.2019 17:04
Несмотря на то, что количество маршрутов в Китай растет, количество китайских туристов, посещающих Израиль, сокращается

Кататься в Австрии все еще опасно

17.01.2019 14:15
Катание в австрийских Альпах снова стало опасным из-за возможного схода лавин. На местных горнолыжных курортах действует «красное» предупреждение. Об этом сообщает Kleine Zeitung.За последние две недели в австрийских Альпах выпало рекордное количество снега. Так, в Тироли, Зальцбурге, Форарльберге и Штирии образовались трехметровые сугробы. Несмотря на то, что снегопады прекратились,

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Подобрать самый дешёвый билет

Партнёры

Другие новости