21 августа 2018 года 20:25 | последнее обновление произошло в 19:26 (МСК)
 
 
          18+
 
    

Страховка от задержки рейса — новая услуга Join UP!

12.06.2018 12:59   отдых

​Как сообщает пресс-служба туроператора, страховой пакет, предлагаемый туристам, пополнился еще одной важной опцией — страховкой от задержки рейса. Стоимость новой услуги составляет всего 150 грн, страховка будет компенсировать 10 долларов или евро в час, начиная с третьего часа ожидания, но не более 100 у.е. на человека. Гарантом выступает страховая компания «Укрфинстрах». Началом ожидания будет считаться время, указанное в актуальном билете, выданном туристу системой бронирования. Для получения компенсации туристу необходимо сохранить посадочный талон, а также собрать стандартный пакет документов, которые прописаны в страховом полисе. Приобрести страховку можно уже с 8 июня, В случае, если у агентства уже есть бронировка со страховкой от невыезда без покрытия издержек на ожидание, можно приобрести новую версию этого продукта, написав на почту insurance@joinup.uaТакже в Join UP! отмечают, что уже есть и прецедент. 9 июня рейс Одесса — Барселона был перенесен с 5.10 утра на 23.59 вечера. В итоге было принято решение выплатить всем туристам (даже тем, кто не приобретал страховку от невыезда) по 100 евро на человека (кроме инфантов), чтобы компенсировать неудобства и потерю часов отдыха. По вопросу возврата необходимо написать письмо на возврат денежных средств в бухгалтерию, а также приложить посадочный талон туристов. На сайте туроператора размещена подробная инструкция с образцами писем.Причины такого решения очевидны. «Будучи индустриеобразующей компанией, мы видим огромную потребность в защите наших туристов от нестабильной работы чартерной перевозки. Поэтому мы приняли решение расширить покрытие страховки от невыезда и компенсировать туристам томительные часы ожидания», — отмечает исполнительный директор Join UP! Дмитрий Сероухов. На сайте компании также уточняется, что туроператор выполняет и другие необходимые для подобных форс- мажорных случаев действия: например, размещает иногородних туристов в отелях, обеспечивает питание согласно правилам воздушных перевозок и т.д. В то же время очевидно, что дополнительная страховка тоже не будет лишней, поскольку затянувшаяся чехарда с расписанием чартерных вылетов основательно утомила и агентства, и туристов. Это приводит к потере лояльности отдельных партнеров, да и сами потребители туруслуг тоже не в восторге. А насколько эффективен будет такой шаг — покажет время. В то же время сами представители агентств отмечают, что, конечно, будут предлагать туристам оформить дополнительную страховку от невыезда. Но самым лучшим шагом было бы, конечно, совместными усилиями туроператора и перевозчиков отрегулировать расписание.

www.otpusk.com

 

КОММЕНТАРИИ

 

ОТДЫХ

Культовый дом в Тель-Авиве станет гостиницей Isrotel

21.08.2018 17:59
Isrotel и White City Buildings выкупили у наследников семьи Маталон легендарный дом номер 99 на улице Дизенгофф

Как правильно организовать отпуск: советы профессионалов

21.08.2018 14:39
​Нынешний туристический сезон продемонстрировал, что все больше украинцев предпочитают отдыхать на заграничных курортах. В итоге мгновенно проявился непрофессионализм недобросовестных туроператоров. Переносились и отменялись рейсы, все это сопровождалось бурными скандалами в украинских и зарубежных аэропортах. Увы, в погоне за прибылью некоторые фирмы продали больше туров, чем могли «потянуть» авиаперевозчики.Рациональный выбор

 

The Telegraph назвал альтернативу турам в Таиланд, Вьетнам и Индию

21.08.2018 14:24
​The Telegraph предложил туристам лучшие альтернативы популярным «зимним» туристическим направлениям — Таиланду, Вьетнаму и Индии. Об этом пишет The Telegraph.Эксперты популярного британского издания предложили путешественникам изменить привычную карту маршрутов. Такая рокировка, по их мнению, подарит уникальные впечатления и позволит избежать попадания в разряд среднестатистических туристов.Итак, вместо наскучившего Таиланда британцам

В компании «Аккорд-тур» отреагировали на аварию автобуса в Польше

21.08.2018 14:10
​В компании «Аккорд-тур» отреагировали на аварию автобуса, случившуюся накануне на территории Польши (окрестности села Лещава-Долишня). На минувших выходных на сайте туроператора появилось сообщение о том, что представители компании в срочном порядке приняли все максимально возможные меры по оказанию помощи пострадавшим, которые находились в туристическом автобусе.В частности, немедленно были вызваны

 

В Турции думают о стандартизации системы «все включено»

21.08.2018 13:54
​Турбизнес Турции предлагает стандартизировать систему «все включено» в отелях ради установления справедливых цен и дифференциации предложения. 14 августа Средиземноморская ассоциация отельеров (AKTOB) презентовала стандарты, согласно которым все отели с All Inclusive должны быть разделены на три класса.В ассоциации подчеркивают, что разработанная система классификации «все включено» в отелях является не

В Болгарии создадут 12 винно-гастрономических маршрутов

21.08.2018 13:41
​В Болгарии создадут 12 винно-гастрономических маршрутов, которые позволят привлекать туристов в страну круглый год. Об этом пишет портал Болгарского национального радио.Министр туризма Болгарии Николина Ангелкова рассказала о начале проекта по созданию 12 винно-гастрономических направлений. Такое число представители туристического сектора связали с месяцами года. Проект охватывает более 50 муниципалитетов и

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Подобрать самый дешёвый билет

Партнёры

Другие новости