21 июня 2018 года 05:49 | последнее обновление произошло в 05:16 (МСК)
 
 
          18+
 
    

Страховка от задержки рейса — новая услуга Join UP!

12.06.2018 12:59   отдых

​Как сообщает пресс-служба туроператора, страховой пакет, предлагаемый туристам, пополнился еще одной важной опцией — страховкой от задержки рейса. Стоимость новой услуги составляет всего 150 грн, страховка будет компенсировать 10 долларов или евро в час, начиная с третьего часа ожидания, но не более 100 у.е. на человека. Гарантом выступает страховая компания «Укрфинстрах». Началом ожидания будет считаться время, указанное в актуальном билете, выданном туристу системой бронирования. Для получения компенсации туристу необходимо сохранить посадочный талон, а также собрать стандартный пакет документов, которые прописаны в страховом полисе. Приобрести страховку можно уже с 8 июня, В случае, если у агентства уже есть бронировка со страховкой от невыезда без покрытия издержек на ожидание, можно приобрести новую версию этого продукта, написав на почту insurance@joinup.uaТакже в Join UP! отмечают, что уже есть и прецедент. 9 июня рейс Одесса — Барселона был перенесен с 5.10 утра на 23.59 вечера. В итоге было принято решение выплатить всем туристам (даже тем, кто не приобретал страховку от невыезда) по 100 евро на человека (кроме инфантов), чтобы компенсировать неудобства и потерю часов отдыха. По вопросу возврата необходимо написать письмо на возврат денежных средств в бухгалтерию, а также приложить посадочный талон туристов. На сайте туроператора размещена подробная инструкция с образцами писем.Причины такого решения очевидны. «Будучи индустриеобразующей компанией, мы видим огромную потребность в защите наших туристов от нестабильной работы чартерной перевозки. Поэтому мы приняли решение расширить покрытие страховки от невыезда и компенсировать туристам томительные часы ожидания», — отмечает исполнительный директор Join UP! Дмитрий Сероухов. На сайте компании также уточняется, что туроператор выполняет и другие необходимые для подобных форс- мажорных случаев действия: например, размещает иногородних туристов в отелях, обеспечивает питание согласно правилам воздушных перевозок и т.д. В то же время очевидно, что дополнительная страховка тоже не будет лишней, поскольку затянувшаяся чехарда с расписанием чартерных вылетов основательно утомила и агентства, и туристов. Это приводит к потере лояльности отдельных партнеров, да и сами потребители туруслуг тоже не в восторге. А насколько эффективен будет такой шаг — покажет время. В то же время сами представители агентств отмечают, что, конечно, будут предлагать туристам оформить дополнительную страховку от невыезда. Но самым лучшим шагом было бы, конечно, совместными усилиями туроператора и перевозчиков отрегулировать расписание.

www.otpusk.com

 

КОММЕНТАРИИ

 

ОТДЫХ

Wizz Air: Из Эйлата до Лондона и обратно — за 200 евро

20.06.2018 17:04
Начиная с 28 октября, из Увды до Лутона можно будет долететь без пересадок

19 июня Air Malta возобновила полеты между Мальтой и Украиной

20.06.2018 15:52
​Вечером 19 июня авиакомпания Air Malta выполнила рейс в аэропорт Борисполь, восстановив тем самым прямое воздушное сообщение между Мальтой и Украиной.Рейс в Борисполь был выполнен на Airbus A320-214, самолет приземлился в 20:15. В обратном направлении он вылетел в 22:05.«Авиакомпании Air Malta хочу пожелать не останавливаться на достигнутом. Мы хотим

 

KLM переходит на новую концепцию сервиса на дальнемагистральных рейсах

20.06.2018 15:36
​KLM до конца года изменит подход к обслуживанию пассажиров эконом-класса на дальнемагистральных рейсах, говорится в заявлении авиаперевозчика.Теперь при посадке в самолет пассажирам сразу будут выдавать бутылку воды, освежающую салфетку и наушники.После вылета бортпроводники предложат путешественникам питание, которое будет сервироваться по-новому и включать горячее блюдо, салат и десерт, а также

Когда SkyUp начнет выполнять первые регулярные внутренние рейсы?

20.06.2018 15:32
​Авиакомпания SkyUp начнет выполнять первые регулярные внутренние рейсы Киев — Одесса и Харьков — Одесса в первой декаде июля, сообщил журналистам в Киеве совладелец авиаперевозчика Юрий Альба, передает Liga.net.Также он рассказал, что компания откроет продажи на три регулярных международных рейса из Киева в Барселону, Ларнаку и Батуми.Права на полеты по

 

Около 20 болгарских пляжей объявлены опасными для туристов

20.06.2018 15:25
​Около 20 болгарских пляжей объявлены опасными для туристов. Причиной тому стали отбойные течения, которые еще называют «мертвыми волнениями». Об этом сообщает издание NOVA.С начала курортного сезона на черноморском побережье Болгарии утонули 8 человек. Они стали жертвами «мертвых волнений» — отбойных течений высокой скорости, способные утянуть человека в открытое море.

Турпакет в супермаркете: Рами Леви занялся туризмом

20.06.2018 14:20
На израильском рынке туристических услуг появился новый игрок: Рами Леви и туроператор Daka 90 объявили о сотрудничестве

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Подобрать самый дешёвый билет

Книга в тему

«Путеводитель по Петербургу»
Гусаров Андрей Юрьевич

С помощью книги Андрея Гусарова вы самостоятельно, неторопливо, без экскурсовода прогуляетесь по самым знаковым местам удивительного города на Неве. Издание включает 34 познавательные экскурсии. Начало повествования посвящено биографии основателя города, последнему русскому царю и первому императору России — Петру I. Здесь же дан обзорный географический очерк с указанием административно-территориального деления Санкт-Петербурга. Вас ждет знакомство с неповторимым и блистательным городом. Вы прочтете о важных городских памятниках архитектуры — великих творениях гениальных зодчих, познакомитесь с всемирно известными музеями — собраниями коллекций живописи, графики, бесценных реликвий прошлого… Узнаете, что Северная столица — место всех религий и в ней рядом стоят великолепные здания разных конфессий. Вы посетите зеленые уголки мегаполиса — парки и скверы и символы города — важные памятники. Истории Медного всадника, Румянцевского обелиска и колонны Славы запечатлели в памяти славное прошлое государства Российского…
 

Партнёры

Другие новости