23 апреля 2017 года 10:55 | последнее обновление произошло в 10:22 (МСК)
 
 
          18+
 
    

Не отходя от кассы: 77% израильтян нашли в чеках ошибки

 Не отходя от кассы: 77% израильтян нашли в чеках ошибки

04.04.2017 19:35   экономика бизнес

Если вы относитесь к той категории потребителей, которые, проверяя счет на кассе в супермаркете, обнаружили ошибку, то вы далеко не одиноки. Более того, вас большинство. Исследование, проведенное Управлением потребителей при Гистадруте накануне Международного дня потребителя, нарисовало грустную картину: 77% потребителей, проверивших чек после совершения покупки, нашли в нем ошибки. Исследователи отмечают, что 84% потребителей проверяют правильность оплаты покупки, но только 47% из них делают это постоянно. Следовательно, можно предположить, что если бы большее количество потребителей в Израиле относились с ответственностью к своим финансам, то увеличилось бы и количество ошибок, обнаруженных при оплате. Из числа обнаруживших ошибку потребителей, 68% утверждают, что обнаружили в чеке от одной до пяти ошибок, 6% утверждают, что нашли более 20 ошибок. Исследователи не проверили сколько потребителей обратились в кассу, чтобы сообщить об ошибке и получить возврат денег: проблема состоит в том, что многие проверяют счета дома и если речь идет о небольших суммах, то решают не тратить на это время. В Управлении потребителей указывают на невнимательность потребителей и подчеркивают важность публикации цены на товаре, что хоть как-то побуждает покупателей проводить минимальную проверку. В рамках исследования была проверена готовность потребителей оплачивать покупки в кассе самообслуживания. Только 16% опрошенных заявили, что постоянно или часто оплачивают покупки в кассе без кассира, остальные 84% либо не пользуются этой услугой, либо не слышали о ней, либо пользуются, но очень редко. Это указывает на то, что израильским торговым сетям еще есть к чему стремится с точки зрения развития технологии. Также исследователей заинтересовало насколько далеко израильский потребитель готов идти в борьбе за справедливость и искать правду в суде. Важным аспектом данного вопроса является выгода: порядка 26% опрошенных заявили, что взвесят подачу иска если сумма последнего превышает 500 шекелей. 20% готовы заниматься судебной тяжбой только при сумме иска свыше тысячи шекелей, и еще 6,3% готовы взвесить обращение в суд только если сумма иска превысит 10 тысяч шекелей. Опрос бы проведен институтом «Геокартография» среди 500 израильтян. 55% опрошенных считают, что торговые сети к ним несправедливы. 67% убеждены, что законодатель в Израиле принимает недостаточно законов по защите прав потребителя, а 37% думают, что законодатели защищают торговые сети в большей степени, чем потребителей. 20% опрошенных полагают что государство Израиль защищает потребителей больше, чем торговые сети. 71% опрошенных заявили, что дороговизна жизни по их личным оценкам продолжает расти, 20% сказали, что, по их ощущениям, дороговизна жизни не изменилась по сравнению с прошлым годом. Чтобы сократить расходы, 28% опрошенных сравнивают цены перед совершением покупки, а 54% используют подарочные купоны и скидки, полагающиеся им в рамках членства в потребительском клубе каждой торговой сети.

www.mignews.com

 

КОММЕНТАРИИ

 

БИЗНЕС

Отмена налога на смартфоны: огромные суммы вернуться в казну

21.04.2017 09:21
По контрабанде нанесен удар, официальные продажи возрастут — и вместе с ними казна начнет получать НДС, который ранее в нее просто не попадал

Кахлон отменил налог на покупку смартфонов

20.04.2017 06:31
Чистые потери государственного бюджета от данной меры составят 450 миллионов шекелей в год.

 

БАГАЦ разрешил супермаркетам Тель-Авива работать в шаббат

19.04.2017 18:20
Верховный суд Израиля издал постановление, согласно которому супермаркеты Тель-Авива могут продолжать работать по субботам

Революция Кахлона: отмена пошлин и помощь работающим

19.04.2017 08:38
В общей сложности, в результате осуществления финансового плана Кахлона уровень доходов работающей семьи увеличится на 10 тысяч шекелей в год

 

МВФ дал свой прогноз по нефтяным ценам

18.04.2017 18:59
Международный валютный фонд (МВФ) ожидает сохранения нефтяных цен на мировых рынках в 2017-2018 годах вблизи отметки в $55 за баррель

В России рухнули цены на соль

18.04.2017 14:33
Ассоциация «Руспродсоюз» зафиксировала резкое снижение цен на пищевую соль в апреле 2017 года

 
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

Книга в тему

«Государственная поддержка малого предпринимательства в странах Центральной и Восточной Европы»

В монографии рассматриваются проблемы государственного регулирования и поддержки малого предпринимательства в странах Центральной и Восточной Европы на этапе системной трансформации. Через призму опыта отдельных стран ЦВЕ анализируются формы и методы государственной поддержки малого предпринимательства. Изложены нормативно-правовые и институциональные основы развития малого бизнеса, его место в экономике восточноевропейских стран, новые тенденции и перспективы развития в контексте европейских интеграционных процессов. В. работе использованы законы и нормативные акты, информационные и аналитические материалы восточноевропейских стран и международных организаций. Для специалистов в области национальной и мировой экономики, преподавателей и студентов экономических вузов.
 

Партнёры

Другие новости